Wie & Wann versenden wir?

Unsere Ware wird mit der Deutschen Post AG / DHL verschickt.
Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten des Kunden / Käufers.
Wir versenden die Ware innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Bezahlung, sofern beim Artikel nichts anderes angegeben ist. Sollte es einmal länger dauern, weil z.B. die von Ihnen bestellte Ware nicht oder nicht ausreichend auf Lager ist, so werden wir Sie hierüber informieren.
Wenn Sie mit Paypal bezahlen, verwenden wir ausschließlich die Paypal-Lieferadresse als Lieferadresse!

Aufgrund der unterschiedlichen Beschaffenheit der Ware (Zerbrechlichkeit, Größe, etc.), behalten wir uns vor, eine Bestellung auf mehrere Pakete / Sendungen zu verteilen, auch wenn das Höchstgewicht und/oder das maximale Volumen nicht erreicht / überschritten wird.

Was kostet das?

Achtung: Neue Regelung von DHL ab 01.07.2013 national:
Jedes unzustellbare Paket, dass an den Absender (also uns) zurückgeht, kostet 4,- Euro extra.
Sofern Sapphire Records NICHT die von ihnen angegebene Adresse verwendet hat und das Paket deswegen zurückkommt, übernehmen wir diese Kosten sowie die Versandkosten für eine erneute Zustellung.
Ansonsten muss der Kunde die 4,- € zuzüglich die Versandkosten für eine erneute Zusendung tragen!

Prüfen Sie daher bitte genau, ob sie ihre Adresse korrekt angegeben haben ... stellen sie sicher, dass der Postbote Sie finden kann (Namensschild an Klingel & Briefkasten) etc. pp!!!

DHL bietet Paket-Empfängern einen interessanten & kostenlosen Service an, damit Sie wissen, wann ein Paket kommt oder wohin es geliefert werden soll etc. Informieren können Sie sich hier: www.paket.de

Delivery & invoicing only to the following countries!:

Postage Overview  (all incl. 19% vat)
Shipping to:

• Germany (mainland)
  ... 4,00 € ... up to    50 g / Compact Letter ... max. 23,5 x 12,5 x 1 cm ... max. 20,- € value of goods
  ... 4,60 € ... up to  500 g / Letter ... max. 35,3 x 25 x 2 cm ... max. 20,- € value of goods
  ... 5,90 € ... up to 1,95 Kg / Small Parcel ... max. 60 x 30 x 15 cm ... max. 500,- € value of goods  → replaces the Maxi Letter!
  ... 6,70 € ... up to   5 Kg / Parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods
  ... 8,00 € ... up to 28 Kg / Parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods
• Denmark (DK)
  ...   5,30 € ... up to   50 g / Compact Letter ... max. 23,5 x 12,5 x 1 cm ... max. 34,- € value of goods
  ...   8,00 € ... up to 500 g / Großbrief EU ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 12,00 € ... up to   1 Kg / Maxi Letter EU ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 14,00 € ... up to 28 Kg / Parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods
• Sweden (SE)
  ...   5,30 € ... up to   50 g / Compact Letter ... max. 23,5 x 12,5 x 1 cm ... max. 34,- € value of goods
  ...   8,00 € ... up to 500 g / Großbrief EU ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 12,00 € ... up to   1 Kg / Maxi Letter EU ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 13,50 € ... up to   1,95 Kg / Small Parcel .. L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 50,- € value of goods
  ... 17,80 € ... up to 28 Kg / Parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods
• EU  (*see listed countries further below)
  ...   5,30 € ... up to   50 g / Compact Letter ... max. 23,5 x 12,5 x 1 cm ... max. 34,- € value of goods
  ...   8,00 € ... up to 500 g / Großbrief EU ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 12,00 € ... up to   1 Kg / Maxi Letter EU ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 13,50 € ... up to   1,95 Kg / Small Parcel .. L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 50,- € value of goods
  ... 16,00 € ... up to   5 Kg / parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods ... (→ also for Sweden)
  ... 22,50 € ... up to 10 Kg / parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods
  ... 30,00 € ... up to 20 Kg / parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods
  ... 43,00 € ... up to 28 Kg / parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods

• Nicht-EU  (Non-EU)
  (Amerika / Australien / Bosnien-Herzegovina / Grönland / Island / Japan / Kanada / Liechtenstein
    / Malaysia / Neuseeland / Norwegen / Russische Föderation / Türkei / Ukraine)
  Nicht-EU-Länder: Steuerfreie Lieferung ... aber: Eventuell müssen Sie Zollgebühren zahlen!  /  Tax-Free delivery ... but please notice: possibly you have to pay any customs dues!
  ...   5,30 € ... up to   50 g / Compact Letter ... max. 23,5 x 12,5 x 1 cm ... max. 34,- € value of goods
  ...   8,40 € ... up to 500 g / Großbrief ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 12,50 € ... up to   1 Kg / Maxibrief ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 25,00 € ... up to   1,95 Kg / Non-EU-Päckchen ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 50,- € value of goods
  
  ​Schweiz
  ...   8,40 € ... up to 500 g / Großbrief ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 12,50 € ... up to   1 Kg / Maxibrief ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 34,- € value of goods
  ... 21,50 € ... up to   2 Kg / Päckchen ... L + B + H = max. 90 cm / no side longer than 60 cm ... max. 50,- € value of goods
  ... 34,00 € ... up to   5 Kg / parcel ... max. 50 x 55 x 93 cm ... max. 500,- € value of goods

*EU contains the following countries:

• Belgien / Belgium
• Estland / Estonia
• Finnland (but not Ålandislands)
• Frankreich (but not overseas territories & departements)
• Griechenland / Greece (but not hill Athos)
• Großbritannien / UK (but not channel islands)
• Irland
• Italien (but not Livigno & Campione d'Italia)
• Kroatien / Croatia
• Litauen / Lithuania
• Luxemburg
• Malta
• Niederlande / Netherlands (but not non-European territories)
• Österreich / Austria
• Polen / Poland
• Portugal
• Rumänien / Romania
• Slowakai / Slovakia
• Spanien / Spain (but not Canary Islands & Ceuta & Melilla)
• Ungarn / Hungary
• Zypern / Cyprus (but only Greece territory)

Payment

We accept the following payment methods:

• onto our Postbank-account (the costumer has to pay any fees of its bank)
• cash if you pick up the goods
• Paypal
  - minimum value of goods for this payment-method is 2,50 €
  PLEASE NOTE: SHIPMENT ONLY TO THE "PAYPAL-DELIVERINGADDRESS"!
  Attention: We don't accept this payment method for concert tickets!

Rechnung oder Vorkasse?

Vorkasse
Grundsätzlich verschicken wir die Ware erst nach Erhalt des Geldes!
Payment in advance!